Hauptbahnhof Berlin
Wochenlanges Kofferschleppen: Rolltreppen-Chaos beendet
03.04.2026 – 19:12 UhrLesedauer: 2 Min.
Seit Mitte Februar standen viele Rolltreppen am Berliner Hauptbahnhof still. Jetzt läuft der Betrieb laut Bahn wieder weitgehend normal – eine Erleichterung.
Die Deutschen Bahn hat Entwarnung gegeben: Die Rolltreppenstörungen am Berliner Hauptbahnhof sind behoben.
Wochenlang mussten Reisende ihr Gepäck über Treppen tragen oder in langen Schlangen vor Aufzügen warten. „Es gibt nach unseren Informationen keine größeren Häufungen an Rolltreppen-Störungen in Berlin und bundesweit mehr“, teilte ein Bahn-Sprecher der Nachrichtenagentur dpa mit.
Zuvor hatte die „Berliner Zeitung“ berichtet, dass nur noch drei von 54 Rolltreppen im Hauptbahnhof „sichtbar abgesperrt“ seien. Dem Bahn-Sprecher zufolge fahren auch an der Station Berlin-Südkreuz bis auf wenige Ausnahmen wieder alle Rolltreppen.
Das Thema beschäftigte die Bahn und ihre Fahrgäste seit Wochen und wurde im Stadtgespräch schnell zum Symbol für die Probleme bei der DB. Los ging es Mitte Februar, als der Konzern 42 Rolltreppen am Berliner Hauptbahnhof und zehn weitere am Südkreuz stilllegte. Grund dafür war der Bahn zufolge ein Defekt an einem bestimmten Anlagentyp. Zwei Rolltreppen dieses Typs waren demnach mitten im Betrieb abrupt stehen geblieben.
Bundesweit wurden rund 130 Rolltreppen wegen des Defekts stillgelegt, unter anderem am Bahnhof Flughafen Köln/Bonn, in Frankfurt, Dresden, Essen, Hamburg und Düsseldorf. Die Anlagen sollten überprüft und repariert werden.
Die Instandsetzung zog sich länger hin als zunächst gedacht und gehofft, unter anderem weil Ersatzteile nicht schneller zu beschaffen waren. Die Zahl der gesperrten Rolltreppen sank daher über die Wochen nur langsam.
Insbesondere am Berliner Hauptbahnhof, wo Ankunft, Bahnverkehr und Einzelhandel auf vier Ebenen angelegt sind, waren die Einschränkungen vor allem für mobilitätseingeschränkte Menschen erheblich. Aufzüge gibt es zwar, doch sie brauchen aufgrund der verschiedenen Ebenen oft mehrere Minuten, um überhaupt am Startpunkt anzukommen. Die Bahn setzte eigenen Angaben zufolge Mitarbeiter ein, die für Auskünfte und teils auch zum Koffertragen bereitstehen sollten.
Der Berliner Hauptbahnhof gehört mit rund 330.000 Reisenden und Besuchern pro Tag zu den am stärksten frequentierten Bahnhöfen Deutschlands.
