Kontaktgrill von Zwilling zurückgerufen: Stromschlag möglich

Rückruf von Zwilling

Stromschlag bei Sandwich-Grill möglich

Beim Benutzen eines Kontaktgrills von Zwilling kann es zu einem Stromschlag kommen. Der Hersteller zeigt bei seinem Rückruf einen ungenügenden Service.

Schnell ein Sandwich mit Feta, Halloumi oder Gouda in den Kontaktgrill eingelegt und in wenigen Minuten ist die heiße, deftige Mahlzeit fertig. Solch ein Kontaktgrill, von manchen auch als Sandwich-Grill oder Sandwichmaker bezeichnet, wird jetzt wegen eines Konstruktionsfehlers vom bekannten Haushaltsgerätehersteller Zwilling zurückgerufen.

Bei dem Enfinigy Konaktgrill mit der Produktkennzeichnung 42BZ92 könne es passieren, dass der seitliche Teil des Griffs mit innen liegenden, Strom führenden Kabeln in Kontakt kommt, heißt es von Zwilling. „Dadurch besteht für Nutzer das Risiko eines Stromschlages.“ Sollte der Grill in Ihrem Besitz sein, benutzen Sie ihn nicht mehr, so Zwilling weiter.

Das ist der betroffene Artikel:

ZWILLING ENFINIGY KontaktgrillProduktkennzeichnung 42BZ92

Die Produktkennzeichnung findet sich auf dem Typenschild auf der Unterseite des Grills.

Zwilling bietet Besitzern dieses fehlerhaften Grills die Wahl zwischen einer Reparatur oder einem Austausch des Gerätes. Kunden werden aufgefordert, über eine Internetseite Kontakt mit dem Unternehmen aufzunehmen, die beim Test nur eine Fehlermeldung ergab. Die Warnseite produktwarnung.eu spricht von einem „ungenügenden Service“. Das Unternehmen Zwilling gibt als E-Mail-Kontakt außerdem diese Adresse an: contact-grill-recall@zwilling.com. Ein Service-Telefon soll den Angaben nach unter dieser Telefonnummer erreichbar sein: +49 212 882 197.

Ein Stromschlag im Haushalt fühlt sich tatsächlich wie ein Schlag oder ein heftiger Ruck an, der durch den ganzen Körper verläuft. Wichtig ist es jetzt, trotz des Schocks ruhig zu bleiben und die Stromquelle auszuschalten. In den meisten Fällen ist es nur der Schreck. Wenn jedoch Symptome wie Schwindel, Herzrasen, Herzstolpern, Brustschmerzen, Atemprobleme, Muskelkrämpfe oder Verbrennungen auftreten, sollten Sie einen Arzt konsultieren.