Hacker erbeuten Daten – Gäste müssen nun aufpassen

Luxushotel in Berlin

Hacker erbeuten Daten von Adlon-Gästen – und fordern Geld

Kriminelle haben Daten von Gästen des Berliner Hotels Adlon erbeutet. Mit den Informationen versuchen sie bereits, an Geld zu kommen.

Das Hotel Adlon am Brandenburger Tor gehört zu den bekanntesten Luxushotels Deutschlands. Nun sind persönliche Daten von Gästen in die Hände von Kriminellen gelangt. Nach einem Hackerangriff auf die Hotelgruppe Kempinski wurden Betroffene bereits mit betrügerischen Zahlungsaufforderungen kontaktiert.

Eine Sprecherin bestätigte, dass auch das Berliner Hotel von dem Angriff betroffen ist. Unbekannte hatten die Zugangskennung eines externen Technologiepartners missbraucht und sich so Zugriff auf Reservierungsdaten verschafft. Das Unternehmen informierte betroffene Gäste am Mittwochabend (11. November) per E-Mail über den Vorfall.

Nach Angaben von Kempinski könnten Namen, Telefonnummern, E-Mail-Adressen und Einzelheiten zu Hotelreservierungen abgeflossen sein. Zahlungskartendaten wurden demnach nicht gestohlen.

Allerdings kann die Hotelgruppe laut einem Bericht des Fachportals „Tageskarte“ unter Berufung auf das Schreiben an die Gäste nicht ausschließen, dass auch Pass- oder Visanummern betroffen sind.

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Besonders brisant: Die Täter nutzen die erbeuteten Informationen offenbar bereits für Betrugsversuche. Sie geben sich in E-Mails, SMS und WhatsApp-Nachrichten als Mitarbeiter der Hotels aus und fordern Geld. Teilweise verwenden sie dabei echte Buchungsnummern und Aufenthaltsdaten. Dadurch können die Nachrichten besonders glaubwürdig wirken.

Kempinski warnt davor, Links in verdächtigen Nachrichten anzuklicken oder darüber Kreditkartendaten einzugeben. Die Hotelgruppe fordere ihre Gäste niemals über zugesandte Links zur Zahlung auf. Bei Zweifeln sollten sich Betroffene direkt an ihr Hotel wenden.

Wer bereits Zahlungsdaten an die Kriminellen weitergegeben hat, sollte seine Karte umgehend sperren lassen und die Bank sowie die Polizei informieren.

Die missbrauchte Zugangskennung wurde nach Angaben des Unternehmens inzwischen gesperrt. Zudem untersucht ein unabhängiger IT-Sicherheitsexperte den Vorfall. Auch die zuständigen Datenschutzbehörden wurden informiert.

Wie viele Gäste des Berliner Adlon betroffen sind und seit wann die Täter Zugriff auf die Daten hatten, ist bislang unklar.