Verein reagiert vor Spiel auf Fanfrust

Nächstes Spiel am Sonntag

Lange Wartezeiten vor Verkaufsständen: BTSV reagiert

Das erste Heimspiel verlief nicht ganz nach dem Geschmack der Fans von Eintracht Braunschweig: Neben der Niederlage gab es auch Probleme an den Buden.

Nach dem furiosen 6:1-Sieg zum Start in die Saison gegen Magdeburg folgte die Ernüchterung gegen den VfL Bochum. Im ersten Heimspiel verlor der BTSV mit 0:1. Auch abseits des Spiels ärgerte sich der ein oder andere Fan über die Situation an den Verkaufsständen.

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Eintracht äußert sich auf Anfrage der t-online-Redaktion Braunschweig zu dem Thema: „Die langen Wartezeiten an den Cateringständen sind uns am Freitag ebenfalls aufgefallen.“ Gemeinsam mit dem Caterer ASH Arena Catering würde der Verein die Hinweise und Kritik der Fans sehr ernst nehmen, teilt Sprecher Luca Podlech mit. So sei der Klub bereits im Austausch, um die Situation für die kommenden Spiele zu verbessern und die Wartezeiten zu reduzieren.

An diesem Sonntag steht das nächste Spiel im Eintracht-Stadion an: Bundesligist Union Berlin ist zu Gast in der Löwenstadt. Müssen die Fans auch beim Pokalspiel mit längeren Wartezeiten rechnen? In der Antwort von Eintracht heißt es Mitte der Woche: „Wir prüfen, welche geeigneten Maßnahmen wir kurzfristig umsetzen können.“

Zu den Gründen für die längere Wartezeit teilt Sprecher Podlech mit: „Beim Spiel gegen Bochum gab es zum einen personelle Herausforderungen beim Catering-Personal, die zu den Problemen beigetragen haben. Zum anderen ist es insbesondere bei hohem Zuschaueraufkommen und hohen Temperaturen herausfordernd, da wir mit der vorhandenen Infrastruktur in diesen Situationen an Kapazitätsgrenzen stoßen.“

Weniger Kassen seien nicht geöffnet gewesen – „dies ist kein Grund für die langen Wartezeiten“, so der Sprecher. Indes gebe es keine mobilen Verkäufer mehr, weil diese Vergangenheit nicht ausreichend nachgefragt wurden. „Aus diesem Grund wird dieses Konzept im Stadionumlauf und auf den Tribünen aktuell nicht mehr umgesetzt“, heißt es von Klubseite, der sich bei den Stadionbesuchern und Fans für die Unannehmlichkeiten entschuldigt.

Der Caterer ASH Arena Catering ist neben Braunschweig auch bei Heimspielen von Arminia Bielefeld, SC Paderborn und SC Verl tätig.