Von der Eile, einen Flug zu erwischen, bis hin zur Panik mitten in der Luft, wie man ein ausländisches Hotel erreicht, könnte die Reiseangst bald der Vergangenheit angehören, da künstliche Intelligenz verspricht, das gesamte Erlebnis reibungslos, wenn auch vielleicht etwas zu vorhersehbar zu machen.
Zwei globale Reiseplattformen starten Apps mit OpenAI, um den 900 Millionen wöchentlichen Nutzern der Plattform Zugang zu Routen, Preisen und Transportmöglichkeiten weltweit zu bieten.
Rome2Rio und seine deutsche Muttergesellschaft Omio haben angekündigt, dass sie innerhalb von ChatGPT App-Optionen einführen, die es Benutzern ermöglichen, Fahrten mit Zügen, Bussen, Flügen, Fähren und anderen Transportmitteln zu suchen, zu vergleichen und zu planen.
Um die beste Route zwischen zwei Städten zu finden, muss man oft mit mehreren Buchungsseiten jonglieren, um Verbindungen zusammenzustellen – aber neue KI-gestützte Apps ändern das.
Benutzer können einfach fragen: „Was ist an diesem Samstag die schnellste und günstigste Route von Rom nach Florenz?“ und erfahren Sie alles in einem einzigen Gespräch.
Laut einer Studie von Rome2Rio nutzt jeder dritte Reisende bereits KI zur Reiseplanung und greift dabei oft auf die Technologie zurück, bevor er sich überhaupt für ein Reiseziel entschieden hat.
Obwohl die KI noch lange nicht perfekt ist und in der Lage ist, zu halluzinieren und Dinge zu erfinden, geben die Reiseunternehmen an, dass sie Live-Daten und keine von der KI generierten Schätzungen verwenden.
„Es gibt einen echten Zug, es gibt einen echten Bus, eine Fähre – und alles ist über API und tiefe technische Integrationen verbunden“, sagte Naren Shaam, Gründer und CEO von Omio, gegenüber Euronews Next.
„Alles, was darauf aufbaut, ist echter Inhalt.“
Die Technologie soll KI-Halluzinationen reduzieren, indem sie aus einem verifizierten Inventar greift, anstatt ungefähre Reiseinformationen zu generieren, fügte er hinzu.
KI könnte auch das Reiseerlebnis verbessern, da sie Sie über Störungen informieren und alternative Routen anbieten kann, sagte Shaam.
„Wenn es auf einer Leitung zu einer Störung kommt, sollten wir Ihnen theoretisch eine Nachricht mit der Aufschrift „Hey, es liegt wahrscheinlich eine Störung vor.
Trotz der Bequemlichkeit, die KI für das Reisen mit sich bringt, besteht die Befürchtung, dass bereits übertourierte Gebiete noch stärker bevölkert werden könnten, wenn jeder sie zur Planung seiner Routen und seines Urlaubs nutzt.
Und wird ein Algorithmus das Fernweh des Reisens beseitigen, wenn man über eine unerwartete Route stolpert, eine Stadt entdeckt, die nicht auf einer Reiseroute steht, und im Bruchteil einer Sekunde an einem Bahnhof eine Entscheidung trifft?
KI-Systeme werden auf Beliebtheitsdaten trainiert, sie verstärken bestehende Muster, was bedeutet, dass sie Benutzer möglicherweise zu denselben Routen und Reiseabenteuern verleiten, die bereits die Internet-Suchergebnisse dominieren.
Shaam erkennt das Risiko an, argumentiert jedoch, dass die Wirkung auch in die andere Richtung gehen kann.
„KI kann Menschen in die Lage versetzen, mehr Routen zu entdecken“, sagte er. „Man muss mehr Fragen stellen, um tiefer in den Kontext einzutauchen und einzigartigere Reiserouten zu erstellen.“
Die Idee ist, dass Konversations-KI im Gegensatz zu einer Suchleiste zu Folgefragen einlädt und einen Benutzer, der nach einem Übernachtungsort in Madrid gefragt hat, dazu veranlassen kann, nach anderen Teilen Spaniens zu fragen.
Shaam argumentiert auch, dass KI-gesteuerte Entdeckungen dazu beitragen könnten, den Tourismus über überfüllte Großstädte hinaus zu verbreiten und Reisende dazu zu bewegen, Bahn- und Busverbindungen zu sekundären Zielen zu nutzen.
„Wenn man nach Spanien fährt und nicht nur nach Madrid und Barcelona fährt, sondern auch nach Sevilla, Granada, Bilbao – das sind zwei, zweieinhalb Stunden Zugfahrten“, sagte er.
„Wenn KI diese Reise ermöglichen kann, ist das auch gut für die lokalen Ökosysteme.“
Omio stellt KI vorerst als ein Werkzeug dar, das die Logistik abwickelt und dabei den Geist des Abenteuers intakt lässt.
