Beim packenden EM-Achtelfinalduell gab es bei MagentaTV zu Beginn massive Bildprobleme. Der Sender reagierte kurzfristig – und stellt das Spiel nun kostenlos zur Verfügung.
Bildprobleme haben die TV-Übertragung des EM-Achtelfinals zwischen Österreich und der Türkei überschattet und bei vielen Zuschauer für Verärgerung gesorgt.
Pay-TV-Sender MagentaTV, der die Partie exklusiv überträgt, hatte mit erheblichen technischen Problemen zu kämpfen, sodass der Stream bei tausenden von Nutzern abstürzte und kein Bild mehr zu sehen war.
So verpassten zahlreiche Zuseher das frühe 1:0 der Türkei, die das früheste Tor in einem EM-K.-o.-Spiel erzielte. Immerhin stellte der Sender kurzfristig als Entschädigung einen kostenlosen Livestream auf der Videoplattform YouTube zur Verfügung, der für alle Fans frei zugänglich ist.
„Die Resonanz auf unser exklusives Achtelfinale ist überwältigend und übertrifft unsere Erwartungen bei weitem“, erklärte die Telekom auf SID-Anfrage. „Deshalb zeigen wir die Partie zusätzlich in unserem digitalen Warteraum, damit unsere Kunden während der Buchung von MagentaTV keine Sekunde des Spiels verpassen. Dies hatte überdies den Effekt, dass noch mehr Interessenten unsere Buchungsplattform aufgesucht haben. Die Basis für den Stream im Warteraum ist YouTube“, teilte die Telekom mit. Durch die Maßnahme habe sich die Situation deutlich entspannt.
