So sparen Sie bei der Buchung bares Geld

Verbraucherzentrale gibt Tipps

So spart man bei Flugbuchungen bares Geld

Flugtickets kosten häufig deutlich mehr als früher. Wer trotzdem im Herbst verreisen will, sollte nicht nur auf den reinen Ticketpreis schauen.

Die Herbstferien stehen bevor. Viele Reisende suchen deshalb nach Flügen und stoßen dabei auf hohe Preise. Steigende Kerosinpreise, Streiks und ein knappes Flugangebot treiben die Kosten nach oben. Die Verbraucherzentrale NRW rät dazu, nicht vorschnell zu buchen.

„Wer Preise vergleicht, Zusatzkosten im Blick behält und seine Fluggastrechte kennt, kann Ausgaben vermeiden und im Ernstfall Geld einfordern“, sagt Iwona Husemann, Juristin und Reiserechtsexpertin der Verbraucherzentrale NRW.

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Flugpreise können sich innerhalb kurzer Zeit stark verändern. Deshalb lohnt sich laut Husemann ein Vergleich verschiedener Fluggesellschaften und Buchungsportale. Auch Flexibilität hilft. Wer nicht auf ein festes Reisedatum oder einen bestimmten Abflugort angewiesen ist, findet häufig günstigere Verbindungen.

Wichtig ist dabei der Blick auf den Gesamtpreis. Ein günstiges Ticket kann am Ende deutlich teurer ausfallen, wenn Kosten für Gepäck, Sitzplatzreservierung oder bestimmte Zahlungsmethoden hinzukommen. Umbuchungen oder Stornierungen kosten dann häufig hohe Gebühren oder sind gar nicht möglich.

Wer noch unsicher ist, sollte deshalb vor der Buchung die Tarifbedingungen genau lesen. Ein flexibler Tarif kann zwar zunächst mehr kosten. Wenn sich der Reiseplan später ändert, kann er aber die günstigere Wahl sein.

Auch bei hohen Ticketpreisen gelten die europäischen Fluggastrechte weiter. Diese Rechte regeln, was Reisende verlangen können, wenn ein Flug verspätet startet, ausfällt oder die Airline trotz Buchung keine Mitnahme ermöglicht.

Kommt ein Flug mindestens drei Stunden später am Ziel an, kann je nach Einzelfall eine Ausgleichszahlung fällig sein. Das gilt auch, wenn die Airline einen Flug kurzfristig annulliert oder Reisenden wegen Überbuchung die Mitnahme verweigert. Die mögliche Entschädigung liegt laut Verbraucherzentrale NRW zwischen 250 und 600 Euro.

Bei längeren Wartezeiten müssen Airlines außerdem Betreuungsleistungen anbieten. Dazu zählen Getränke und Mahlzeiten. Wenn der Abflug erst am nächsten Tag erfolgt, muss die Fluggesellschaft auch eine Hotelübernachtung einschließlich Transfer bereitstellen, falls diese notwendig ist.

Die Ansprüche gelten aber nicht in jedem Fall. Kann die Airline außergewöhnliche und unvermeidbare Umstände nachweisen, muss sie keine Ausgleichszahlung leisten. Dazu zählen etwa Terrorwarnungen oder extreme Wetterverhältnisse.

Nach einer Flugverspätung, Annullierung oder Nichtbeförderung sollten Reisende deshalb alle wichtigen Unterlagen sichern. Dazu gehören Bordkarten, Buchungsunterlagen und Belege. Sie helfen dabei, mögliche Ansprüche gegenüber der Fluggesellschaft geltend zu machen.

Die Verbraucherzentrale NRW verweist dafür auf ihre kostenlose Flugärger-App. Reisende können damit prüfen, ob ihnen eine Entschädigung zusteht, die mögliche Forderung berechnen und ihre Ansprüche direkt gegenüber der Airline geltend machen.

Bei komplexeren Fällen helfen die Beratungsstellen der Verbraucherzentrale NRW. Entscheidend bleibt: Wer vor der Buchung genau vergleicht und nach Problemen seine Rechte kennt, kann trotz hoher Flugpreise unnötige Kosten vermeiden.