Betrüger versuchen, das Reisechaos im Nahen Osten auszunutzen, indem sie sich in den sozialen Medien als Support-Accounts von Fluggesellschaften ausgeben.
Passagiere, die öffentliche Tweets an Fluggesellschaften wie Emirates, Etihad Airways, Qatar Airways und Gulf Air richten, werden von inoffiziellen Accounts beantwortet.
Diese Konten, die angeblich vom Helpdesk der Fluggesellschaft stammen, fordern Reisende auf, ihre Kontaktdaten einschließlich ihres Namens, ihrer Telefonnummer und ihrer E-Mail-Adresse anzugeben, vermutlich um den Betrug auf einer anderen Plattform wie WhatsApp fortzusetzen.
Emirates, die Flaggschiff-Fluggesellschaft der Vereinigten Arabischen Emirate, hat Passagiere auf X gewarnt, „sich vor betrügerischen Konten in Acht zu nehmen“ und darauf hingewiesen, dass ihre einzigen offiziellen Konten @emirates und @emiratessupport sind.
Aufgrund von Luftraumsperrungen und Flugausfällen sitzen derzeit Zehntausende Passagiere in Städten in der gesamten Region fest.
Fluggesellschaften fordern ihre Kunden auf, ihren Flugstatus online zu überprüfen, bevor sie zum Flughafen fliegen. Viele nutzen Social-Media-Plattformen, um direkt vor einem Linienflug Informationen von ihrer Fluggesellschaft einzuholen.
So identifizieren Sie ein offizielles X-Konto
X, offiziell bekannt als Twitter, führte 2009 erstmals eine Verifizierung für namhafte Konten ein. Nach dem alten System vergab die Plattform blaue Häkchen, nachdem sie Schritte unternommen hatte, um zu überprüfen, ob das Konto der Organisation gehörte, die sie angeblich vertrat.
Seit der Übernahme von Twitter durch Elon Musk im Jahr 2022 hat sich dieses System geändert.
Das blaue Häkchen bedeutet nun, dass der Benutzer ein Abonnement für X Premium hat, während ein goldenes Häkchen bedeutet, dass es sich bei dem Konto um eine offizielle Organisation über Premium Business handelt. Graue Häkchen bedeuten, dass es sich bei dem Konto um eine Regierungsorganisation oder einen Beamten handelt.
Fluggesellschaften fügen auf ihren Websites Links zu ihren offiziellen Social-Media-Seiten, einschließlich Konten auf X, ein. Abgesehen vom Hauptkonto verfügen viele über spezielle Support-Seiten, die möglicherweise in ihren X-BIOS aufgeführt sind.
Beispielsweise verlinkt @Etihad auf @EtihadHelp, während @QatarAirways Passagiere auf @QRSupport verweist.
Passagiere müssen vorsichtig sein, da viele der Betrügerkonten ähnliche Benutzernamen verwenden, um den Trick glaubwürdiger zu machen.
