Verbraucherzentrale berichtet
Betrüger setzen Bankkunden unter Druck
14.03.2026 – 11:29 UhrLesedauer: 1 Min.
Betrüger verschicken derzeit Phishing-Mails im Namen der Commerzbank. Wie Betroffene richtig darauf reagieren.
Kunden der Commerzbank sollten derzeit besonders aufmerksam sein. Betrüger verschicken E-Mails, in denen sie angeblich eine dringende Erneuerung der photoTAN verlangen. Hinter der Nachricht steckt jedoch eine klassische Phishing-Masche, wie die Verbraucherzentrale berichtet.
Die E-Mail trägt den Betreff „Hinweis Ihrer Bank: Vertragsfortführung bitte jetzt bestätigen“ und fordert Empfänger dazu auf, ihre photoTAN kurzfristig zu erneuern. Das Verfahren dient eigentlich dazu, Überweisungen oder andere Aktionen im Online-Banking zu bestätigen. Laut Nachricht sollen Nutzer die Aktualisierung sofort durchführen, damit sie weiterhin ohne Einschränkungen auf ihr Konto zugreifen können.
Besonders auffällig ist die sehr kurze Frist. Die angebliche Bestätigung soll bereits bis zum 14. März 2026 erfolgen. Gleichzeitig drohen die Absender damit, dass es sonst zu Einschränkungen beim Online-Banking oder sogar zu einer Kontosperrung kommen könne.
Genau solche Methoden nutzen Betrüger häufig bei Phishing-Angriffen. Sie versuchen, ihre Opfer mit Zeitdruck zu einer schnellen Handlung zu bewegen. Gleichzeitig stellen sie den Vorgang als unkompliziert dar und schreiben etwa, die Bestätigung dauere „nur wenige Minuten“.
Mehrere Merkmale sprechen dafür, dass es sich nicht um eine echte Nachricht der Bank handelt. Dazu gehören eine unpersönliche Anrede, eine unseriöse Absenderadresse sowie ein Link innerhalb der E-Mail, über den Empfänger ihre Daten eingeben sollen.
Verbraucherschützer raten deshalb dringend, auf solche Nachrichten nicht zu reagieren. Empfänger sollten weder auf Links klicken, noch persönliche Daten eingeben. Stattdessen empfiehlt es sich, die E-Mail direkt in den Spam-Ordner zu verschieben.
