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Starbucks-Filialen in ganz Südkorea werden nächste Woche für einen halben Tag schließen, damit Mitarbeiter an einer Geschichtsstunde teilnehmen können, nachdem eine katastrophale Werbekampagne an eine tödliche Razzia im Jahr 1980 erinnert hatte, teilte der Kaffeeriese am Montag mit.
Der Vorsitzende der Shinsegae Group, die Starbucks im Rahmen einer Lizenzvereinbarung betreibt, und andere leitende Angestellte werden zwei Tage später zu einer ähnlichen Lektion zusammenkommen.
Starbucks Korea, mit mehr als 2.000 Filialen im ganzen Land, geriet letzten Monat in öffentlichen Aufruhr, als es eine Aktion zum „Panzertag“ durchführte, die an die tödliche militärische Niederschlagung eines demokratiefreundlichen Aufstands von 1980 erinnerte.
Der Tag der Mehrwegbecher-Werbung, der 18. Mai, fiel mit dem 46. Jahrestag des Gwangju-Aufstands zusammen, bei dem der offiziellen Zahl zufolge 165 Zivilisten getötet wurden, obwohl viele glauben, dass die tatsächliche Zahl viel höher liegt.
Südkorea ist nach den USA und China der drittgrößte Markt des Unternehmens.
Die Shinsegae Group entließ ihren koreanischen Vorstandsvorsitzenden genau an dem Tag, an dem die Nachricht über den Skandal bekannt wurde, und entschuldigte sich.
Am Montag teilte das Unternehmen mit, dass sein Vorstandsvorsitzender Chung Yong-jin am Mittwoch nächster Woche „zusammen mit den CEOs der einzelnen Tochtergesellschaften eine Schulung absolvieren wird“.
Zwei Tage zuvor werden alle Mitarbeiter der koreanischen Starbucks-Filialen „durch das Ansehen von Videos in historischem Bewusstsein und sozialer Sensibilität geschult“.
Geschäfte im ganzen Land werden um 15:00 Uhr wegen dreistündiger Schulung geschlossen und nicht wiedereröffnet. Dies ist die erste gleichzeitige Schließung dieser Art seit der Eröffnung von Starbucks in Südkorea im Jahr 1999.
Der einzige Ausschluss werde für eine Handvoll Filialen an Flughäfen gelten, sagte ein Shinsegae-Vertreter der Nachrichtenagentur AFP.
Die Gruppe sagte, sie habe im Vorfeld der Werbeaktion eine Reihe fahrlässiger Handlungen festgestellt, darunter die Unterzeichnung durch Beamte, ohne die Designakte zu prüfen.
Auch eine rechtliche Prüfung habe es nicht gegeben.
Koo Jeong-woo, Professor an der Sungkyunkwan-Universität, der einen Teil der Schulung leiten wird, sagte gegenüber AFP, er plane, unter anderem die „Bedeutung sozialer Sensibilität“ zu erläutern.
Die Kontroverse, die Proteste in Seoul und Gwangju auslöste, löste nach Angaben des Betreibers in den frühen Tagen des Skandals einen „starken Umsatzrückgang“ aus.
Präsident Lee Jae Myung hatte angesichts der Gegenreaktion seine Empörung „über dieses unmenschliche und schändliche Verhalten“ auf X zum Ausdruck gebracht.
Zusätzliche Quellen • AFP
