Lufthansa verbessert Economy Class: Menükarten und Kulturtaschen kommen

Mehr Komfort

Änderungen bei Lufthansa in der Economy Class

Mehr Annehmlichkeiten beim Fliegen auch in der geringeren Klasse? Genau darauf setzt Lufthansa. Ziel ist es vor allem, neue Kunden zu gewinnen.

Lufthansa will den Bordservice auf Langstreckenflügen weiter ausbauen – und dabei auch die Economy Class stärker berücksichtigen. Im Rahmen des Programms „Future Onboard Experience“ (FOX) plant die Airline, künftig Menükarten auszugeben und erstmals auch Amenity Kits in der Economy Class anzubieten. Die Neuerungen sollen ab 2026 schrittweise eingeführt werden.

Eine zentrale Änderung betrifft das Bordessen in der Economy Class. Nun sollen Fluggäste auf Langstreckenflügen auch hier eine Menükarte erhalten. Bislang war das nur auf wenigen Strecken – etwa nach China, Indien, Japan oder Südkorea – sowie in den höheren Klassen der Fall.

Darüber hinaus sollen sich Fluggäste auf bestimmten Routen zwischen bis zu drei warmen Hauptgerichten wählen können. Welche Speisen angeboten werden, hängt aber weiterhin von der Strecke und der Beladung ab.

Als weitere Verbesserung in der Economy Class nennt Lufthansa das Austeilen sogenannter Amenity Kits. Dabei handelt es sich um kleine Kulturtaschen, in denen Reiseutensilien wie Schlafmaske, Ohrstöpsel, Socken oder eine Zahnbürste enthalten sind. Bislang gab es diese nur für Fluggäste in den höheren Reiseklassen. Künftig sollen sie auch in der Economy Class auf Langstreckenflügen ausgegeben werden. Damit reagiert die Airline auf den Wunsch vieler Passagiere nach mehr Komfort, insbesondere auf Interkontinentalflüge.

Auch andere Airlines bieten ihre Amenity Kits lediglich in den höheren Klassen an. Lediglich Turkish Airlines sowie mehrere asiatische Airlines stellen solche Sets ihren Economy-Passagieren auf Langstrecken bereits zur Verfügung. Lufthansa würde mit der Einführung zu diesen Anbietern aufschließen.

Die geplanten Neuerungen sind Teil eines umfassenderen Umbaus des Bordservices. Wann genau Menükarten und Amenity Kits flächendeckend eingeführt werden, hängt vom Fortschritt des Programms ab.