Die Eskalation des Konflikts zwischen den USA, Israel und dem Iran hat den Flugverkehr im Nahen Osten und am Golf ins Chaos gestürzt.
In der Region bleibt ein breiter Luftraumkorridor gesperrt, unter anderem über Iran, Katar und Israel. Mehrere andere Länder sind teilweise oder zeitweise geschlossen, darunter die Vereinigten Arabischen Emirate (VAE), Saudi-Arabien und Jordanien.
Flightradar24 veröffentlichte am Dienstag auf
Betroffen sind auch viele Flüge aus Asien und Afrika, die häufig über den Nahen Osten führen.
Mehrere internationale Fluggesellschaften haben am Montag und Dienstag vorsichtig eine kleine Anzahl von Flügen aus den VAE wieder aufgenommen.
Die Langstreckenfluggesellschaften Etihad Airways und Emirates mit Sitz in Abu Dhabi und Dubai sowie die Billigfluggesellschaft Flydubai gaben bekannt, dass sie ausgewählte Flüge aus dem Land durchführen würden.
Die Regierung von Dubai forderte Passagiere auf, sich nur dann zu Flughäfen zu begeben, wenn sie während der angeblich „begrenzten Wiederaufnahme des Betriebs“ direkt kontaktiert wurden.
Laut der Flugverfolgungs-Website FlightAware blieben mehr als 80 % der geplanten Flüge von und nach Dubai und mehr als die Hälfte der Flüge von und nach Abu Dhabi gestrichen.
Wenn Sie eine Reise in betroffene Länder planen oder sich derzeit in der Region aufhalten, erfahren Sie hier, was Sie über Reiseversicherungen und Passagierrechte wissen müssen.
Ausführliche Informationen zu Luftraumsperrungen und annullierten Flügen finden Sie hier.
Was sind die neuesten Ratschläge der Regierung für Reisen in den Nahen Osten?
Das britische Foreign, Commonwealth & Development Office (FCDO) hat eine Reihe von Warnhinweisen herausgegeben, die Reisende, die Reiseziele im Nahen Osten und in der Golfregion besuchen, vor zunehmenden Spannungen in der Region warnen.
Es rät von allen Reisen in den Iran, Irak und Israel ab, wo es heißt, dass „eine regionale Eskalation erhebliche Sicherheitsrisiken birgt“, sowie von allen Reisen in die Vereinigten Arabischen Emirate, nach Katar und Kuwait, die nicht unbedingt erforderlich sind.
Auch für Teile Saudi-Arabiens, des Libanon und Jordaniens wurden Warnungen ausgesprochen.
Reisenden wurde gesagt, sie sollten „lokale und internationale Medien auf die neuesten Informationen überwachen“ und „sich von Bereichen in der Nähe von Sicherheits- oder Militäreinrichtungen fernhalten“.
Wenn Ihnen empfohlen wird, einen Unterschlupf zu suchen, bleiben Sie drinnen oder suchen Sie das nächstgelegene sichere Gebäude oder einen ausgewiesenen Unterschlupf auf. Ein innenliegendes Treppenhaus oder ein Raum mit möglichst wenigen Außenwänden oder Fenstern kann zusätzlichen Schutz bieten.
Das FCDO warnt Reisende im Iran außerdem, dass „britische und britisch-iranische Doppelstaatsangehörige einem erheblichen Risiko einer Verhaftung, Befragung oder Inhaftierung ausgesetzt sind“.
Auch Außenministerien anderer europäischer Länder, darunter Frankreich und Deutschland, haben ähnliche Warnungen vor Reisen nach Israel und Iran herausgegeben.
Einwohner und Besucher wurden aufgefordert, sich bei der örtlichen Botschaft ihres Landes zu registrieren, um Updates und gegebenenfalls Unterstützung zu erhalten.
Welche Rechte habe ich als Passagier, wenn ich eine Reise in den Nahen Osten plane?
Wenn Sie eine Reise in oder durch die Region planen, haben Sie einige Möglichkeiten, Ihr Geld zurückzubekommen oder Ihren Flug zu verschieben.
Viele Fluggesellschaften bieten Gebührenbefreiungen für Buchungsänderungen an.
British Airways beispielsweise hat erklärt, dass Passagiere, die bis einschließlich 15. März zwischen London Heathrow und Abu Dhabi, Amman, Bahrain, Doha, Dubai oder Tel Aviv fliegen, ihr Flugdatum kostenlos ändern können, um am oder vor dem 29. März zu reisen.
Kunden, die bis einschließlich 8. März reisen, können außerdem eine vollständige Rückerstattung beantragen.
Laut Lufthansa können Kunden, die Tickets nach Tel Aviv, Beirut, Amman, Erbil, Dammam oder Teheran besitzen, die am oder vor dem 1. März ausgestellt wurden und noch nicht storniert wurden und deren ursprüngliches Reisedatum bis zum 15. März reicht, bis zum 31. März kostenlos auf alle von LHG durchgeführten Flüge umbuchen oder ihr Ticket erstatten.
Andere Fluggesellschaften, darunter KLM, Air France, Turkish Airlines und Emirates, haben ebenfalls vorübergehende Umbuchungs- oder Rückerstattungsrichtlinien eingeführt.
Wenn Ihr Flug bereits storniert wurde, haben Sie Anspruch auf eine Umbuchung auf einen anderen Flug, auch bei einer anderen Fluggesellschaft, oder auf eine vollständige Rückerstattung.
Wenn Ihr Flug aktuell noch geplant ist, ist es wichtig, die Buchung nicht selbst zu stornieren, da es unwahrscheinlich ist, dass Sie eine Rückerstattung verlangen können, wenn die Fluggesellschaft den Flug später storniert.
Kann ich eine Reiseversicherung in Anspruch nehmen, wenn ich meine Reise in den Nahen Osten storniere?
Standard-Reiseversicherungen schließen den Reiserücktrittsschutz im Zusammenhang mit Kriegshandlungen, Militäreinsätzen und Luftraumsperrungen aus, erklärt Lauren McCormick, PR-Managerin des Anbieters Squaremouth.
Es ist unwahrscheinlich, dass Sie Anspruch auf eine Reiseversicherung haben, wenn Sie Ihre Reise aus Angst vor Krieg oder Instabilität stornieren oder wenn Sie sich aus Sorge um Störungen entscheiden, die Reise nicht anzutreten.
Der Dominoeffekt von Militäreinsätzen, wie z. B. verspätete Flüge oder verpasste Anschlussflüge, kann jedoch weiterhin durch die Standardleistungen bei Reiseverspätungen abgedeckt werden.
Zu den abgedeckten Gründen für Verspätungen können die Umleitung von Flügen durch die Fluggesellschaft aufgrund von Störungen am Drehkreuz, Umplanungen der Besatzung oder mechanische Probleme aufgrund engerer Abfertigungspläne gehören.
Laut McCormick sind die Versicherungen „Cancel For Any Reason“ (CFAR) und „Interruption For Any Reason“ (IFAR) die einzigen Arten von Reiseversicherungen, die Sie noch in Situationen schützen können, die von Ihrer Standard-Stornierungs- und Unterbrechungsversicherung ausgeschlossen sind.
Welche Rechte habe ich, wenn ich in Doha oder Dubai festsitze?
Wenn Sie bereits in die Region geflogen sind und nun in Doha oder Dubai stranden, haben Sie Anspruch auf Unterstützung durch die Fluggesellschaft.
„Angesichts der außergewöhnlichen Umstände haben Passagiere verspäteter oder annullierter Flüge keinen Anspruch auf Entschädigung“, erklärt Jo Rhodes, Reiseexpertin bei Consumer Champion Which?.
„Wenn Sie jedoch mit einer britischen oder EU-Fluggesellschaft fliegen oder mit einer beliebigen Fluggesellschaft von einem britischen oder EU-Flughafen abfliegen, sollte Ihre Fluggesellschaft Ihnen bei Ihrer Verspätung Hilfe leisten.“
Abhängig von der Dauer Ihrer Verspätung umfasst die Unterstützung möglicherweise Essen und Trinken sowie gegebenenfalls eine Übernachtung. Aufgrund der schieren Menge gestrandeter Passagiere werden Sie wahrscheinlich aufgefordert, die Kosten selbst zu tragen und die Kosten zurückzufordern.
Wenn Ihr Flug annulliert wird, ist die Fluggesellschaft verpflichtet, Sie auf den nächstmöglichen Flug umzubuchen, auch bei einer anderen Fluggesellschaft, oder Ihnen eine volle Rückerstattung anzubieten.
Angesichts des Ausmaßes der Störungen in der Region wird dies möglicherweise erst nach einiger Zeit der Fall sein. Das FCDO fordert die Passagiere jedoch dringend auf, „Ihre Abflugpläne im Auge zu behalten und sicherzustellen, dass Ihre Reisedokumente auf dem neuesten Stand sind“, falls sich die Möglichkeit bietet, früher als erwartet abzureisen, beispielsweise bei einem der begrenzten Anzahl von Rettungsflügen, die derzeit durchgeführt werden.
Sowohl Katar als auch die Vereinigten Arabischen Emirate haben außerdem erklärt, dass sie für die Hotels und Mahlzeiten von Passagieren aufkommen werden, die aufgrund der Luftraumsperrung im Land festsitzen.
Bin ich durch eine Reiseversicherung abgesichert, wenn ich meine Reise in den Nahen Osten antrete?
Ausländische Behörden warnen davor, dass Ihre Reiseversicherung ungültig werden könnte, wenn Sie entgegen ihrer Empfehlung reisen. Das bedeutet, in Gebiete zu reisen, in denen eine „No-Go“-Warnung ausgesprochen wurde oder von allen außer unbedingt notwendigen Reisen abgeraten wurde (derzeit Iran, Irak, Israel, die Vereinigten Arabischen Emirate, Katar und Kuwait).
Wenn Sie dies tun, sind Sie wahrscheinlich nicht für Zwischenfälle, einschließlich medizinischer Notfälle und Evakuierungen, versichert.
Es kann auch bedeuten, dass die Botschaft oder die Beamten Ihres Landes im Falle einer Festnahme oder Inhaftierung nur begrenzt in der Lage sind, Ihnen zu helfen.
Wenn Sie bei einem Reisebüro oder Reiseveranstalter gebucht haben, wenden Sie sich direkt an das Unternehmen, um Ihre Optionen zu erfahren.
