Der Handy-Empfang ist plötzlich schlecht – das können Sie tun

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Der Handy-Empfang ist plötzlich schlecht – das können Sie tun

Kaum etwas ist nerviger, als wenn der Handy-Empfang unterwegs plötzlich schlecht ist und das Internet lahmt. Wir zeigen Ihnen, wie Sie das Problem lösen.

Egal ob Sie unterwegs telefonieren oder im Internet surfen wollen, ohne Mobilfunkempfang kommen Sie dabei nicht weit. Auch Apps sind ohne Internetanbindung häufig unbrauchbar. Aber woran kann es liegen, wenn der Empfang plötzlich schlecht ist und Ihr Handy einfach kein Netz bekommt? Und wie lässt sich das Problem möglichst schnell aus der Welt schaffen? Die Antworten darauf gibt’s hier.

Wie gut der Mobilfunkempfang Ihres Smartphones ist, hängt von verschiedenen Faktoren ab. Dementsprechend gibt es mehrere Möglichkeiten, die Empfangssituation zu verbessern. Ist Ihr Handy-Empfang plötzlich schlecht, so schaffen die folgenden Maßnahmen Abhilfe:

• Bewegen Sie sich: Die Netzabdeckung Ihres Mobilfunkproviders unterscheidet sich je nach Standort. Ein paar Meter weiter ist die Empfangssituation oftmals schon wieder etwas besser.
• Verlassen Sie das Gebäude: Wände und Decken von Gebäuden schwächen das Funksignal. Wenn Ihr Handy-Empfang plötzlich schlecht ist, probieren Sie es draußen. Manchmal reicht es aber auch schon, sich in die Nähe eines Fensters oder einer Außentür zu begeben.
• Ändern Sie den Griff: Je nach Position der Antennen innerhalb Ihres Mobiltelefons kann Ihre Hand, in der Sie das Gerät halten, den Empfang stören. Legen Sie das Handy ab oder halten Sie es anders, um diesen Störfaktor zu beseitigen.
• Entfernen Sie die Hülle: Einige Schutzhüllen wirken sich negativ auf den Mobilfunkempfang aus. Ob das auch bei Ihrer Hülle der Fall ist, stellen Sie ganz einfach fest, indem Sie sie vom Gerät entfernen. Schafft dies tatsächlich Besserung, so ziehen Sie in Erwägung, eine andere Hülle zu kaufen, die den Empfang weniger beeinträchtigt.
• Machen Sie einen Neustart: Manchmal sorgen Probleme mit der Betriebssoftware dafür, dass der Handy-Empfang plötzlich schlecht ist. Das lässt sich oftmals ganz einfach dadurch beheben, dass Sie das Gerät neu starten.
• Schalten Sie den 5G-Empfang ab: 5G-Netze gelten zwar als besonders schnell. Wenn der Handy-Empfang damit plötzlich schlecht ist, kann das die Internetverbindung aber auch ausbremsen. Deaktivieren Sie 5G in den Einstellungen Ihres Telefons, um in das ältere 4G-Netz zu wechseln – mit potenziell besserem Empfang.

Tipp: Der Mobilfunkempfang ist Ihnen gar nicht so wichtig und Sie wollen bloß kurz ins Internet? Versuchen Sie es mit einem öffentlichen WLAN. Gerade in dicht besiedelten Gebieten sowie an Flughäfen und Bahnhöfen sind diese häufig zu finden. Aktivieren Sie einfach die WLAN-Funktion Ihres Smartphones und suchen Sie nach frei zugänglichen Netzen in der Nähe.

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Kommt es häufiger vor, dass Ihr Handy-Empfang schwächelt, gibt es noch weitere Maßnahmen, die Ihnen dabei helfen, die Situation dauerhaft zu verbessern:

• Installieren Sie alle Updates: Vom Hersteller Ihres Smartphones bereitgestellte Softwareupdates wirken sich manchmal positiv auf den Mobilfunkempfang aus. Bringen Sie Ihr Gerät auf den neuesten Stand, um davon zu profitieren.
• Säubern Sie die SIM-Karte: Verunreinigungen können dazu führen, dass der Kontakt zwischen SIM-Karte und Smartphone gestört ist. Für eine funktionierende Mobilfunkverbindung ist dieser Kontakt jedoch essenziell. Entnehmen Sie die Karte und wischen Sie sie mit einem trockenen Tuch ab. Legen Sie sie danach wieder korrekt in das Gerät ein.
• Wechseln Sie den Anbieter: In Deutschland gibt es mehrere verschiedene Mobilfunknetze mit je nach Region unterschiedlich guter Abdeckung. Je nachdem, wo Sie sich besonders häufig aufhalten, kann der Wechsel zu einem anderen Netzanbieter Ihren Empfang spürbar verbessern.
• Nutzen Sie Dual-SIM: Sofern Ihr Smartphone Dual-SIM-fähig ist, verwenden Sie zwei SIM-Karten, um sich in zwei unterschiedliche Netze einzubuchen und dadurch von der Netzabdeckung zweier Provider zu profitieren. Beachten Sie jedoch, dass durch einen zweiten Mobilfunktarif zusätzliche Kosten entstehen.

Sie haben alle genannten Optionen durchgespielt, doch Ihr Handy-Empfang ist trotzdem immer wieder plötzlich schlecht? Nehmen Sie bei Bedarf Kontakt zu einem Fachmann auf. Dieser kann Sie gezielt beraten und Ihr Smartphone auf einen möglichen Defekt untersuchen.