Phishing-Attacke
Betrüger haben Commerzbank-Kunden im Visier
13.10.2026 – 14:10 UhrLesedauer: 2 Min.
Angebliches Sicherheitsupdate: Betrüger fordern Kunden der Commerzbank dazu auf, ihre Banking-App neu zu verbinden. Wer der Aufforderung folgt, riskiert nicht nur den Verlust seiner Zugangsdaten.
Commerzbank-Kunden sollten derzeit besonders vorsichtig sein. In einer betrügerischen E-Mail werden sie aufgefordert, ihre Banking-App nach einem angeblichen Sicherheitsupdate erneut zu verbinden. Davor warnen die Verbraucherzentralen. Ziel der Nachricht sei es, an sensible Bankdaten zu gelangen.
Dazu sollen die Empfänger auf eine Schaltfläche mit der Aufschrift „App Neu Verbinden“ klicken. Danach sollen sie ihre Zugangsdaten bestätigen, um die vermeintlich neue Verbindung zu aktivieren.
Diese Warnsignale verraten die Phishing-Mail
Die Nachricht setzt die Empfänger unter Zeitdruck: Sie sollen den Vorgang innerhalb von 24 Stunden abschließen, um die App weiterhin nutzen zu können. Solche kurzen Fristen sind ein typisches Merkmal von Phishing-Versuchen, schreiben die Verbraucherschützer. Die Fristen sollen verhindern, dass Betroffene die Aufforderung in Ruhe prüfen.
Phishing
Beim Phishing versuchen Kriminelle, an persönliche Daten ihrer Opfer zu kommen, wie zum Beispiel Name, E-Mail-Adresse, Passwörter oder den Geburtstag. Diese Daten können sie entweder im Darknet verkaufen oder selbst nutzen, um sich in Online-Accounts wie dem Bankkonto einzuloggen und dieses zu plündern.
Auch die Formulierungen liefern Hinweise auf einen Betrugsversuch. Die E-Mail beginnt mit der unpersönlichen Anrede „Sehr geehrter Commerzbank-Kunde“. Konkrete Angaben zum Konto oder zum angeblichen Sicherheitsproblem fehlen ebenfalls.
Begriffe wie „Sicherheitsupdate“ und „neue Verbindung“ sollen den Eindruck erwecken, es handle sich um einen notwendigen technischen Vorgang. Besonders verdächtig ist jedoch die Aufforderung, vertrauliche Zugangsdaten über einen Link zu bestätigen.
Was Betroffene tun sollten
Wer eine solche Nachricht erhält, sollte weder auf den Link klicken noch Zugangsdaten eingeben. Ob tatsächlich eine Aktualisierung erforderlich ist, lässt sich über die offizielle Banking-App oder die bekannte Internetseite der Commerzbank überprüfen.
Die E-Mail sollte unbeantwortet in den Spam-Ordner verschoben werden. Wer bereits Zugangsdaten eingegeben hat, sollte umgehend die Bank über einen offiziellen Kontaktweg informieren und den Kontozugang sperren. Bei verdächtigen Buchungen sollten Betroffene sofort die Bank kontaktieren.