In diesen Bundesländern sind die Menschen am freundlichsten

Umfrage

Das ist das unhöflichste Bundesland

Drängeln, Rücksichtslosigkeit, rauer Umgangston: Viele Deutsche fühlen sich von Unhöflichkeit umgeben. Sich selbst schätzen viele allerdings als höflich ein.

Im Alltag kommt es manchmal zu Situationen, in denen man mit anderen Menschen aneinandergerät – und einige Zeitgenossen können dann ziemlich unangenehm werden. Viele Menschen haben das Gefühl, dass der Umgangston in der Gesellschaft rauer wird. Dabei schätzen sie sich selbst allerdings als höflich ein, wie eine aktuelle Umfrage der Sprachlernplattform Babbel zeigt.

Insgesamt gaben volle 85 Prozent der Befragten an, dass sie sich als höflich wahrnehmen – im Gegenzug nehmen aber nur 42 Prozent der Teilnehmer auch andere so wahr. 59 Prozent sagen, dass die Unfreundlichkeit der Menschen in den letzten fünf Jahren zugenommen habe. Dabei zeigt sich auch ein Unterschied zwischen den Generationen. Demnach gaben 65 Prozent der Boomer (Jahrgänge 1955 bis 1969) an, dass der Umgangston rauer geworden ist, aber nur 39 Prozent der Gen Z empfinden das auch so.

Besonders im Straßenverkehr scheint es ein großes Potenzial für unerfreuliche Begegnungen zu geben. 61 Prozent der Befragten sagten, dass sie regelmäßig Unhöflichkeit im Straßenverkehr erleben. Auch diese Situationen bergen Konfliktpotenzial:

Entgegen dem gängigen Klischee empfinden 73 Prozent der Umfrageteilnehmer Unpünktlichkeit nicht als unhöflich. Anders sieht es aus bei Drängeln und Rücksichtslosigkeit, was 75 Prozent unhöflich finden, sowie aggressive oder laute Sprache (61 Prozent). 50 Prozent halten es für unhöflich, wenn sie nicht gegrüßt werden.

Auch regional zeigen sich Unterschiede. Generell gelten die Menschen in Großstädten als unhöflicher als auf dem Land – das zumindest finden 57 Prozent der Befragten. Das Ranking zeigt aber, dass Großstädter selbst das offenbar nicht immer so empfinden. So erleben 61 Prozent der Hamburger ihre Mitmenschen als höflich.

Viele Deutsche haben das Gefühl, dass es im Ausland höflicher zugeht. Vor allem im Servicebereich wird der Umgang oft als freundlicher beschrieben.

Rund jeder Zweite ist der Meinung, dass Höflichkeit in Deutschland weniger ausgeprägt ist als in anderen Ländern. Besonders auffällig sind dabei Kleinigkeiten wie Begrüßungen oder Aufmerksamkeit im direkten Kontakt.